互联网家装公司大量涌现

2015年以来，打着“颠覆传统家装”旗号的互联网家装公司大量涌现，但家装服务质量却良莠不齐，消费者很难提前判断企业优劣。

7月28日，阿里巴巴旗下天猫平台携手百安居、实创、有住网、惠装网、我爱我家网推出“天猫人民装修”产品，试图建立一个打通基础信息透传、装修任务分配和装修进度信息链的平台，以第三方的身份监督家装服务过程，进而区分装修企业质量。

发布会上，天猫家装装修项目负责人修客引述阿 里家装用户购买决策调研报告结果称，“互联网+装修”模式正改变着我国家装领域，但行业仍存在四大痛点：一是互联网家装公司井喷，竞争无序且白热化，同质 化明显。二是信息不对称、价格不透明、服务质量差、出现问题无保障等问题仍层出不穷。三是市场缺乏规范性，存在劣币驱逐良币现象。四是缺乏平台来保证消费 者权益。

天猫家装运营总监冬一表示，天猫首先携手中国 建筑装饰协会发布《互联网装修服务白皮书1.0版》为装修公司施工服务流程的每个环节制定详细标准，确保装修公司优劣评定有据可循。在此基础上推出“天猫人民装修”平台，引入百安居、实创、有住网、惠装网、我爱我家网5家企业，通过创新的全渠道模式让用户的装修变得简单、透明。

例如，消费者可以在“天猫人民装修”平台上从5家企业中选择想要购买的装修套餐，一键下单。售中阶段平台监督企业上传最新施工进展，确保消费者随时查看。若交付后发现装修问题可要求限时修复，出现逾期商家需要按规定对消费者进行赔付。

（来源：中国建设报     2016-08-03）